📋 Sumário
Aceitação dos Termos
O acesso e uso dos serviços da Magrass estão condicionados à aceitação integral destes Termos de Uso. O uso continuado dos serviços após alterações publicadas implica aceitação automática das novas condições.
Identificação da Empresa
- Razão Social: Unica Prime Ltda
- Nome Fantasia: Magrass
- CNPJ: 65.381.729/0001-09
- Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada
- Atividade Principal: Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza (CNAE 96.02-5-02)
- Endereço: Av Marechal Floriano Peixoto, 131 – Gonzaga, Santos/SP – CEP 11.060-301
- E-mail: patty.santos@magrass.com.br
- Telefone: (34) 9174-2543
Descrição dos Serviços
A Magrass oferece os seguintes serviços:
- Tratamentos estéticos corporais e faciais;
- Acompanhamento nutricional por profissional habilitado;
- Atendimento por profissionais da área de saúde;
- Comercialização de cosméticos, produtos de perfumaria e higiene pessoal;
- Comercialização de produtos alimentícios para suporte nutricional;
- Intermediação e agenciamento de serviços na área de saúde e beleza.
Os serviços estão sujeitos à disponibilidade de agenda e capacidade de atendimento, podendo variar conforme comunicado previamente.
Condições de Uso
Ao utilizar nossos serviços, o cliente concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no cadastro e durante as consultas;
- Informar previamente sobre condições de saúde, alergias, medicamentos em uso e histórico médico relevante;
- Seguir as orientações dos profissionais durante e após os tratamentos;
- Respeitar as políticas de cancelamento e horários estabelecidos;
- Não utilizar os serviços para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
Agendamentos e Pagamentos
- Os agendamentos devem ser realizados com antecedência, conforme disponibilidade informada;
- Os preços dos serviços e produtos estão sujeitos a atualização, exceto para serviços já contratados e confirmados;
- O pagamento poderá ser realizado via Pix, cartão de crédito/débito, dinheiro ou outras formas informadas no ato da contratação;
- Pacotes de tratamento podem exigir sinal no momento da contratação.
Cancelamentos e Reembolsos
- Cancelamento com 48h ou mais de antecedência: reembolso integral ou reagendamento sem custo;
- Cancelamento com menos de 24h de antecedência: sujeito a cobrança de taxa, conforme acordo prévio;
- Não comparecimento (no-show): a sessão será cobrada integralmente;
- Pacotes de tratamento cancelados após o início terão reembolso proporcional às sessões não realizadas, descontadas as taxas administrativas aplicáveis;
- Produtos adquiridos em perfeito estado não são passíveis de devolução, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Contraindicações e Responsabilidade em Saúde
A Magrass realiza anamnese prévia aos tratamentos e reserva-se o direito de recusar ou interromper procedimentos que, a critério do profissional responsável, representem risco à saúde do cliente.
Os resultados dos tratamentos podem variar conforme características individuais de cada cliente. Não garantimos resultados específicos, sendo os tratamentos realizados conforme as melhores práticas profissionais disponíveis.
Responsabilidades
A Magrass não se responsabiliza por:
- Resultados insatisfatórios decorrentes de informações omitidas ou incorretas fornecidas pelo cliente;
- Reações adversas ocasionadas por condições de saúde não declaradas na anamnese;
- Descumprimento das orientações pós-tratamento pelo cliente;
- Intercorrências causadas por fatores externos alheios ao controle da empresa (força maior, pandemias, etc.).
A empresa se compromete a manter todos os padrões de higiene, segurança e qualidade exigidos pela ANVISA e pelos conselhos profissionais competentes (CFN, CRN, CFF).
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo Magrass, metodologias e demais elementos — é de propriedade da Unica Prime Ltda ou licenciado para uso pela mesma. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito.
Alterações nos Termos de Uso
A Magrass reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada neste site. O uso continuado dos serviços após as alterações implica concordância com os novos termos.
Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002) e pelas regulamentações da ANVISA e dos conselhos profissionais pertinentes.
Fica eleito o foro da Comarca de Santos, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.